1. Conditions de retour et d’échange

Vous avez le droit de changer d’avis. Chez Ghir Sport, vous disposez d’un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, sous réserve que :

  • L’article soit dans son état d’origine et dans son emballage intact.
  • L’article n’ait pas été utilisé ou monté (pour les appareils de fitness).
  • Vous présentiez la facture ou le bon de livraison original.

2. Procédure de retour

Pour entamer une procédure de retour, deux options s’offrent à vous :

  1. En magasin : Présentez-vous directement à notre showroom situé à Cite Sbaat N°70 Rouiba, Alger avec votre article et votre facture.
  2. À distance : Contactez notre service client au 0551170407 ou par email à contact@ghirsport.com. Nous vous guiderons pour l’envoi de l’article via notre transporteur partenaire.

3. Remboursements et Échanges

  • Échange : Si l’article souhaité est disponible, l’échange sera effectué immédiatement après vérification de l’état du produit retourné.
  • Remboursement : En cas d’indisponibilité ou de retour définitif, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial ou par virement bancaire sous 48h à 72h.

4. Cas particuliers et exclusions

Conformément aux règles d’hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent être ni retournés ni échangés :

  • Sous-vêtements de sport et maillots de bain.
  • Articles présentant des traces d’usure ou de montage inapproprié.
  • Consommables déballés.

5. Frais de transport

Les frais de transport pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande initiale.