POLITIQUE DE RETOURS ET D’ÉCHANGES

1. Conditions de retour et d’échange

Vous avez le droit de changer d’avis. Chez Ghir Sport, vous disposez d’un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour, sous réserve que :

  • L’article soit dans son état d’origine et dans son emballage intact.
  • L’article n’ait pas été utilisé ou monté (pour les appareils de fitness).
  • Vous présentiez la facture ou le bon de livraison original.

2. Procédure de retour

Pour entamer une procédure de retour, deux options s’offrent à vous :

  1. En magasin : Présentez-vous directement à notre showroom situé à Cite Sbaat N°70 Rouiba, Alger avec votre article et votre facture.
  2. À distance : Contactez notre service client au 0551170407 ou par email à contact@ghirsport.com. Nous vous guiderons pour l’envoi de l’article via notre transporteur partenaire.

3. Remboursements et Échanges

  • Échange : Si l’article souhaité est disponible, l’échange sera effectué immédiatement après vérification de l’état du produit retourné.
  • Remboursement : En cas d’indisponibilité ou de retour définitif, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial ou par virement bancaire sous 48h à 72h.

4. Cas particuliers et exclusions

Conformément aux règles d’hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent être ni retournés ni échangés :

  • Sous-vêtements de sport et maillots de bain.
  • Paniers de basket-ball, Poteaux de volleyball, But de handball, Poteaux de tennis.
  • Machines de cardio (Tapis, Vélo, Rameur), Machines de musculation (Banc, Station de musculation, Barre fixe parallèle)
  • Tables de billard, Table de Baby-Foot, Table de tennis,
  • Composants électroniques et pièces techniques (Châssis d’arcade, Alimentations, Transformateurs, etc.) : En raison de leur nature sensible, ces articles ne sont ni repris ni échangés s’ils ont été déballés, installés, soudés ou s’ils présentent des traces de branchement électrique. Ghir Sport décline toute responsabilité en cas de court-circuit ou de dommage causé par une installation non conforme ou une erreur de tension de la part de l’utilisateur.
  • Articles présentant des traces d’usure ou de montage inapproprié.
  • Consommables déballés.

5. Frais de transport

Les frais de transport pour le retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou ne correspond pas à la commande initiale.